Servicevoorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u Peqaboo gebruikt.
Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026
Welkom bij Peqaboo.
Deze Servicevoorwaarden (‘Voorwaarden’) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (‘u’, ‘uw’ of ‘Gebruiker’) en Decennium Platforms Limited (‘Peqaboo’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’), een onderneming opgericht in de Speciale Bestuurlijke Regio Hongkong.
Ze regelen uw toegang tot en gebruik van de mobiele Peqaboo-app, de website (peqaboo.com) en alle bijbehorende diensten (samen het ‘Platform’).
Door het Platform te openen of te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Als u niet instemt, mag u het Platform niet gebruiken.
1. Gebruiksvoorwaarden
U moet ten minste 13 jaar oud zijn om het Platform te gebruiken.
Bent u tussen 13 en 18 jaar oud, of nog niet meerderjarig volgens het recht van uw rechtsgebied, dan hebt u toestemming nodig van een ouder of wettelijke voogd die namens u met deze Voorwaarden instemt.
Door het Platform te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u aan deze vereisten voldoet. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een leeftijdsbewijs of ouderlijke toestemming te vragen.
2. Accountregistratie en beveiliging
Voor toegang tot bepaalde functies moet u een account aanmaken en juiste, volledige gegevens verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten via uw account. U stemt ermee in om:
waarheidsgetrouwe, juiste en actuele registratiegegevens te verstrekken
wijzigingen onmiddellijk bij te werken
ons direct via hello@decennium.app te waarschuwen als u ongeoorloofde toegang vermoedt; en
uw inloggegevens niet met derden te delen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van niet-naleving van dit onderdeel
3. Diensten van het Platform
Peqaboo is een technologie- en communityplatform voor huisdieren dat onder meer de volgende functies biedt:
- AI-ondersteunde gezondheidstriage en symptoomanalyse voor huisdieren (BooAI)
- AI-loopanalyse om mogelijke mobiliteitsproblemen te detecteren
- AI-analyse van de gebitsgezondheid aan de hand van foto’s
- AI-gedragsanalyse aan de hand van video
- AI-analyse van ontlasting en uitscheiding
- Detectie en controle van dierenartsrekeningen
- Analyse en interpretatie van laboratoriumrapporten
- Door AI gegenereerde recepten voor dierenvoeding
- Samenvatting voorafgaand aan een consult en medicatiegids
- Beheer van huisdierprofielen met gezondheidsdossiers
- Communityfuncties zoals onderwerpen, berichten en sociale interacties
- BooMap voor het vinden van huisdiervriendelijke locaties en dierenklinieken
- Spraak- en videogesprekken in de app
- Hulpmiddelen voor naleving en planning bij reizen met huisdieren
- BooMarket voor huisdierproducten en -diensten
- BooApp-platform voor mini-apps van externe ontwikkelaars
- VetSheet- en VetCRM-hulpmiddelen voor veterinaire professionals
BELANGRIJK: de AI-ondersteunde functies van Peqaboo, waaronder BooAI, loopanalyse, factuurdetectie en analyse van laboratoriumrapporten, zijn uitsluitend bedoeld voor informatie en educatie. Ze vormen GEEN veterinair advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg bij vragen over de gezondheid van uw dier altijd een bevoegde dierenarts. Negeer professioneel veterinair advies nooit en stel het niet uit vanwege informatie van het Platform. Neem bij een noodgeval onmiddellijk contact op met uw dierenarts of de plaatselijke veterinaire spoeddienst.
4. AI-ondersteunde gezondheidsdiensten voor huisdieren
Peqaboo biedt AI-ondersteunde hulpmiddelen die professionele veterinaire zorg aanvullen, maar nooit vervangen. Door deze diensten te gebruiken, erkent en aanvaardt u het volgende:
BooAI-triagechat
geeft algemene gezondheidsinformatie op basis van de symptomen die u beschrijft. De resultaten zijn waarschijnlijkheidsbeoordelingen, geen diagnoses. De nauwkeurigheid hangt af van de kwaliteit en volledigheid van uw gegevens.
Loopanalyse
gebruikt video-AI om mogelijke afwijkingen in de mobiliteit te detecteren. Mogelijk worden niet alle aandoeningen herkend; laat de resultaten door een dierenarts bevestigen.
Gebitsanalyse
analyseert foto’s van tanden en tandvlees om de gebitsgezondheid te beoordelen. De resultaten zijn voorlopige waarnemingen, geen klinische beoordelingen.
Gedragsanalyse
analyseert video’s van het gedrag van uw dier om mogelijke aandachtspunten te signaleren. De waarnemingen zijn algemene informatie en vervangen geen professionele beoordeling.
Ontlastingsanalyse
analyseert foto’s van de ontlasting op mogelijke gezondheidsindicatoren. De resultaten zijn uitsluitend informatief en moeten met uw dierenarts worden besproken.
Factuurdetectie
helpt mogelijke afwijkingen in dierenartsrekeningen te vinden. Peqaboo garandeert de juistheid van de analyse niet en is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen u en uw veterinaire dienstverlener.
Analyse van laboratoriumrapporten
interpreteert geüploade uitslagen en markeert waarden buiten de normale bereiken. Deze kunnen verschillen per diersoort, ras, leeftijd en laboratorium. Bespreek resultaten altijd met uw dierenarts.
AI-portretten
maakt met AI artistieke afbeeldingen van uw dier, uitsluitend voor entertainment.
Niet voor noodgevallen
het Platform is NIET ontworpen voor veterinaire noodgevallen. Neem in een noodgeval onmiddellijk contact op met uw dierenarts of een plaatselijke veterinaire spoedkliniek.
Gegevensverwerking
afbeeldingen, video’s en tekst die u voor AI-analyse indient, worden verwerkt door AI-modellen van derden. Ingediende gegevens kunnen worden gebruikt om onze diensten nauwkeuriger te maken, maar worden niet aan derden verkocht.
5. Huisdierprofielen en gezondheidsdossiers
Huisdierprofielen staan centraal in de Peqaboo-ervaring. U kunt profielen maken voor dieren waarvan u eigenaar of wettelijk verzorger bent, met gegevens zoals naam, diersoort, ras, geboortedatum, gewicht, medische voorgeschiedenis, vaccinaties en foto’s.
Juistheid
u bent verantwoordelijk voor juiste en actuele profielgegevens. Onjuiste gezondheidsgegevens kunnen leiden tot onbetrouwbare AI-analyses.
Eigendom
maak alleen profielen voor dieren waarvan u eigenaar of bevoegd verzorger bent. Maak geen fictieve profielen of profielen van dieren van anderen zonder toestemming.
Privacy
gezondheidsdossiers zijn standaard privé. Ze worden alleen gedeeld als u dit uitdrukkelijk toestaat, bijvoorbeeld met een dierenarts via VetSheet of wanneer een BooApp met uw toestemming toegang vraagt.
Delen met dierenartsen
als u via VetSheet een gezondheidsdossier deelt, ontvangt de veterinaire professional een alleen-lezen momentopname. U kunt de toegang altijd intrekken.
Overleden dieren
u kunt profielen van overleden dieren als herinnering bewaren. Ze worden duidelijk gemarkeerd en niet gebruikt voor AI-gezondheidsanalyses.
Meerdere eigenaren
als meerdere gezinsleden een dier delen, kan ieder het aan een eigen account koppelen. De oorspronkelijke maker van het profiel behoudt de primaire controle.
6. Gebruikersinhoud
U blijft eigenaar van inhoud die u op het Platform indient, plaatst of weergeeft (‘Gebruikersinhoud’), waaronder tekst, foto’s, video’s, huisdierprofielen en beoordelingen. Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u Peqaboo een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen, verspreiden, weergeven en daarvan afgeleide werken te maken voor de werking en verbetering van het Platform. U verklaart en garandeert dat:
u eigenaar bent of over de benodigde rechten beschikt
uw Gebruikersinhoud geen intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van derden schendt; en
de inhoud aan deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten voldoet. Wij mogen overtredende Gebruikersinhoud naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen
7. Verboden gedrag
Bij het gebruik van het Platform mag u niet:
- Toepasselijke wetten, voorschriften of rechten van derden schenden
- Illegale, schadelijke, bedreigende, beledigende, intimiderende, lasterlijke, vulgaire, obscene of anderszins aanstootgevende inhoud plaatsen
- Zich voordoen als een persoon of organisatie of ten onrechte een verbondenheid beweren
- Het Platform gebruiken voor spam, malware, phishingpogingen of ongevraagde commerciële berichten
- Proberen ongeoorloofd toegang te krijgen tot onderdelen van het Platform, accounts van andere gebruikers of verbonden systemen
- Servers, netwerken of infrastructuur van het Platform verstoren
- Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming gegevens scrapen, minen of crawlen of geautomatiseerd toegang krijgen
- Het Platform gebruiken om dierenmishandeling, verwaarlozing of andere schadelijke activiteiten te bevorderen of mogelijk te maken
- Onze kosten-, facturerings- of betalingsprocessen omzeilen of manipuleren
- Meerdere accounts aanmaken voor misleidende of schadelijke doeleinden
8. Intellectuele eigendom
Alle inhoud, functies en functionaliteit van het Platform — waaronder de naam en het logo Peqaboo, BooAI, BooMap, BooApp, de merken VetSheet, software, algoritmen, tekst, grafische elementen, afbeeldingen, audio, video en het ontwerp van de gebruikersinterface — zijn het exclusieve eigendom van Decennium Platforms Limited of zijn licentiegevers en worden beschermd door auteurs-, merken-, octrooi-, bedrijfsgeheim- en andere intellectuele-eigendomswetten.
Behalve voor zover deze Voorwaarden dit toestaan, mag u zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen materiaal van het Platform reproduceren, verspreiden, wijzigen, in afgeleide werken verwerken, openbaar weergeven of uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden.
9. BooApp-ontwikkelaarsplatform
Via het BooApp-ontwikkelaarsplatform kunnen geregistreerde ontwikkelaars mini-apps (‘BooApps’) maken, publiceren en verspreiden die binnen de mobiele Peqaboo-app worden uitgevoerd. Door het ontwikkelaarsplatform te gebruiken, stemt u ook in met het volgende:
Ontwikkelaarsregistratie
registreer u via de Ontwikkelaarsconsole, verstrek juiste gegevens en houd uw ontwikkelaarsprofiel actueel.
API-gebruik
toegang tot native API’s wordt geregeld door het machtigingssysteem. Uw BooApp mag alleen machtigingen vragen die voor de werking nodig zijn. Misbruik kan tot onmiddellijke schorsing leiden.
Inhoudsbeoordeling
alle BooApps worden vóór publicatie beoordeeld. Wij mogen BooApps weigeren, schorsen of verwijderen als ze deze Voorwaarden, onze Communityrichtlijnen of Beoordelingsrichtlijnen schenden.
Gebruikersgegevens
BooApps die toegang hebben tot gebruikersgegevens, waaronder huisdierprofielen, moeten deze behandelen volgens ons Privacybeleid en toepasselijke privacywetgeving. Verzamel, bewaar of verstuur niet meer gegevens dan nodig voor het vermelde doel van uw BooApp.
Sandboxing
BooApps worden in geïsoleerde omgevingen uitgevoerd. Omzeil geen beperkingen, open geen gegevens van andere BooApps en verstoor de host-app niet.
Inkomsten en kosten
wij kunnen later ontwikkelaarskosten of regelingen voor inkomstenverdeling invoeren. Wij kondigen dergelijke wijzigingen tijdig aan.
Beëindiging
bij overtreding van deze Voorwaarden of ons ontwikkelaarsbeleid mogen wij uw ontwikkelaarstoegang intrekken en uw BooApps verwijderen.
10. Privacy en gegevensbescherming
Uw gebruik van het Platform valt ook onder ons Privacybeleid, waarin staat hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen. Door het Platform te gebruiken, stemt u in met de beschreven praktijken.
Als wereldwijd Platform beschermen wij uw gegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving in de rechtsgebieden waar wij actief zijn, waaronder de Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap.
486) van Hongkong, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte, de Act on the Protection of Personal Information (APPI) in Japan, de Personal Information Protection Act (PIPA) in Zuid-Korea, de Personal Data Protection Acts (PDPA) in Thailand, Maleisië en Singapore, de PDPA van Taiwan en overige toepasselijke regionale en nationale privacywetgeving.
11. Kosten en betalingen
Voor sommige functies van het Platform kan betaling vereist zijn. Alle kosten worden bij aankoop in de toepasselijke valuta vermeld. U stemt ermee in alle via uw account gemaakte kosten te betalen.
Betalingen worden verwerkt door derden, zoals Apple App Store, Google Play Store en Stripe. Wij bewaren niet de volledige gegevens van uw betaalkaart. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.
Voor terugbetalingen geldt het beleid van de betreffende appstore of betalingsprovider.
12. Diensten en links van derden
Het Platform kan links naar of integraties met websites, diensten of inhoud van derden bevatten die niet eigendom zijn van of onder beheer staan van Peqaboo, waaronder dierenklinieken, dierenwinkels en BooApps van externe ontwikkelaars.
Wij onderschrijven geen inhoud, producten of diensten van derden en aanvaarden daarvoor geen verantwoordelijkheid. Uw interacties met dergelijke diensten vallen onder hun eigen voorwaarden en beleid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of inhoud.
13. Uitsluiting van garanties
Juridische kennisgeving
HET PLATFORM WORDT AANGEBODEN ‘ZOALS HET IS’ EN ‘ZOALS BESCHIKBAAR’, ZONDER ENIGE UITDRUKKELIJKE, IMPLICIETE OF WETTELIJKE GARANTIE. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN SLUIT PEQABOO ALLE GARANTIES UIT, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK EN GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT EEN HANDELSRELATIE OF HANDELSGEBRUIK. WIJ GARANDEREN NIET DAT HET PLATFORM ONONDERBROKEN, VEILIG OF FOUTLOOS WERKT OF DAT GEBREKEN WORDEN HERSTELD. AI-FUNCTIES VERVANGEN GEEN PROFESSIONELE VETERINAIRE ZORG EN KUNNEN ONJUISTE RESULTATEN OPLEVEREN.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Juridische kennisgeving
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT ZIJN DECENNIUM PLATFORMS LIMITED, ZIJN BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, WAARONDER VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, ALS GEVOLG VAN: (A) UW TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN HET PLATFORM, OF HET ONVERMOGEN DAARTOE; (B) GEDRAG OF INHOUD VAN DERDEN OP HET PLATFORM; (C) INHOUD DIE VIA HET PLATFORM IS VERKREGEN; OF (D) ONBEVOEGDE TOEGANG TOT, GEBRUIK OF WIJZIGING VAN UW OVERDRACHTEN OF INHOUD. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID IS BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING AAN ONS HEBT BETAALD OF 500 HKD, AFHANKELIJK VAN WELK BEDRAG HOGER IS.
15. Vrijwaring
U stemt ermee in Decennium Platforms Limited en zijn functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en gelieerde ondernemingen te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met:
uw gebruik van het Platform
uw Gebruikersinhoud
uw schending van deze Voorwaarden; of
uw schending van rechten van derden
16. Beëindiging
Wij mogen uw toegang tot het Platform op elk moment naar eigen inzicht, met of zonder reden en met of zonder voorafgaande kennisgeving, schorsen of beëindigen. U kunt uw account altijd verwijderen via de app-instellingen. Bij beëindiging:
eindigt uw recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk
mogen wij uw accountgegevens verwijderen volgens ons Privacybeleid; en
blijven onderdelen 6 (Licentie voor Gebruikersinhoud), 8 (Intellectuele eigendom), 13 (Uitsluiting van garanties), 14 (Beperking van aansprakelijkheid), 15 (Vrijwaring) en 18 (Toepasselijk recht) van kracht
17. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij melden wezenlijke wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op het Platform te plaatsen en de datum ‘Laatst bijgewerkt’ aan te passen.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u ook per e-mail of via een melding in de app informeren. Als u het Platform na de inwerkingtreding van herziene Voorwaarden blijft gebruiken, stemt u met de wijzigingen in.
Als u niet instemt, moet u het gebruik stoppen.
18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd volgens het recht van de Speciale Bestuurlijke Regio Hongkong, zonder toepassing van regels inzake wetsconflicten.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het Platform vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de Speciale Bestuurlijke Regio Hongkong.
Voordat u een gerechtelijke procedure start, stemt u ermee in eerst een informele oplossing te proberen door ons te benaderen via hello@decennium.app.
19. Algemene bepalingen
Volledige overeenkomst
deze Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid en de Communityrichtlijnen de volledige overeenkomst tussen u en Peqaboo
Scheidbaarheid
als een bepaling onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht
Geen afstand
het niet afdwingen van een recht of bepaling geldt niet als afstand daarvan
Overdracht
u mag uw rechten niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen. Wij mogen onze rechten en verplichtingen vrij overdragen
Overmacht
wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle
Kennisgevingen
wij mogen kennisgevingen sturen per e-mail, via een melding in de app of door publicatie op het Platform
20. Contact
Neem voor vragen over deze Servicevoorwaarden contact met ons op via:
Decennium Platforms Limited
Entrepreneurship Centre, niveau 5, Core F, Cyberport 3
100 Cyberport Road, Hongkong
E-mail: hello@decennium.app
Telefoon: +852 9661 0906