Términos de servicio
Lee estos términos con cuidado antes de usar Peqaboo.
Última actualización: 19 de marzo de 2026
Bienvenido a Peqaboo.
Los presentes Términos de servicio («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre ti («tú», «tu» o «Usuario») y Decennium Platforms Limited («Peqaboo», «nosotros», «nos»), una empresa constituida en la Región Administrativa Especial de Hong Kong, que rige tu acceso y uso de la aplicación móvil Peqaboo, sitio web (peqaboo.
com) y todos los servicios relacionados (en conjunto, la «Plataforma»). Al acceder o usar la Plataforma, aceptas estar vinculado por estos Términos. Si no aceptas, no debes usar la Plataforma.
1. Requisitos de elegibilidad
Debes tener al menos 13 años de edad para usar la Plataforma. Si tienes entre 13 y 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción), debes tener permiso de un padre o tutor legal que acepte estar obligado por estos Términos en tu nombre.
Al usar la Plataforma, declara y garantiza que cumples con estos requisitos de elegibilidad. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o consentimiento parental en cualquier momento.
2. Registro de Cuenta y Seguridad
Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Aceptas:
proporcionar información de registro veraz, precisa y actualizada
actualizar tu información rápidamente si cambia
notificarnos inmediatamente en hello@decennium.app si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta; y
no compartir tus credenciales de cuenta con terceros. No somos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de tu incumplimiento de esta sección
3. Servicios de la Plataforma
Peqaboo es una plataforma de tecnología para mascotas y comunidad que proporciona, entre otras funciones:
- Análisis de triaje de salud impulsado por IA y análisis de síntomas (BooAI)
- Análisis de marcha por IA para detectar problemas de movilidad
- Análisis de salud dental por IA a partir de fotos
- Análisis de comportamiento por IA a partir de video
- Análisis de heces y excremento por IA
- Detección y verificación de facturas veterinarias
- Análisis e interpretación de informes de laboratorio
- Generación de recetas de comida para mascotas impulsada por IA
- Resumen previo a la consulta y guía de medicamentos
- Gestión de perfiles de mascotas con registros de salud
- Características comunitarias incluyendo temas, publicaciones e interacciones sociales
- BooMap para descubrir lugares amigables con mascotas y clínicas veterinarias
- Llamadas de voz y video dentro de la aplicación
- Herramientas de cumplimiento y planificación de viajes de mascotas
- BooMarket para productos y servicios de mascotas
- Plataforma de mini-aplicaciones BooApp para desarrolladores de terceros
- Herramientas VetSheet y VetCRM para profesionales veterinarios
Aviso importante
IMPORTANTE: Las funciones impulsadas por IA en Peqaboo, incluyendo BooAI, análisis de marcha, detección de facturas y análisis de informes de laboratorio, se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos. NO constituyen consejo, diagnóstico o tratamiento médico veterinario. Siempre busca el consejo de un veterinario calificado para cualquier pregunta sobre la salud de tu mascota. Nunca ignores el consejo profesional veterinario ni retrases buscarlo debido a información proporcionada por la Plataforma. En caso de una emergencia con tu mascota, contacta inmediatamente a tu veterinario o servicio local de emergencia animal.
4. Servicios de Salud de Mascota con IA
Peqaboo ofrece herramientas impulsadas por IA diseñadas para apoyar — pero nunca reemplazar — el cuidado profesional veterinario. Al usar estos servicios, reconoces y aceptas lo siguiente:
Chat de Triaje BooAI
Proporciona orientación general de salud basada en síntomas que describes. Los resultados son evaluaciones probabilísticas, no diagnósticos. La precisión depende de la calidad e integridad de la información que proporcionas.
Análisis de Marcha
Utiliza IA basada en video para detectar posibles anomalías de movilidad. Esta herramienta puede no detectar todas las condiciones y los resultados deben ser confirmados por un veterinario.
Análisis Dental
Analiza fotos de los dientes y encías de tu mascota para evaluar la salud dental. Los resultados son observaciones preliminares, no evaluaciones clínicas.
Análisis de Comportamiento
Analiza video del comportamiento de tu mascota para identificar preocupaciones potenciales. Las observaciones de comportamiento son orientación general y no sustituyen la evaluación profesional.
Análisis de Heces
Analiza fotos de las heces de tu mascota para señalar posibles indicadores de salud. Los resultados son únicamente informativos y deben ser discutidos con tu veterinario.
Detección de Facturas
Ayuda a identificar posibles discrepancias de facturación en facturas veterinarias. Peqaboo no garantiza la precisión del análisis de facturas y no es responsable de disputas entre tú y tu proveedor veterinario.
Análisis de Informes de Laboratorio
Interpreta resultados de laboratorio cargados para destacar valores fuera de rangos normales. Los rangos normales pueden variar según la especie, raza, edad y laboratorio. Siempre discute los resultados con tu veterinario.
Retratos de IA
Genera imágenes artísticas de tu mascota usando IA. Estas imágenes son únicamente para entretenimiento.
Sin Uso de Emergencia
La Plataforma NO está diseñada para emergencias de mascotas. En cualquier emergencia, contacta inmediatamente a tu veterinario u hospital de emergencia animal local.
Procesamiento de Datos
Las imágenes, videos y texto que envías para análisis de IA son procesados por modelos de IA de terceros. Los datos enviados pueden usarse para mejorar la precisión de nuestros servicios, pero no serán vendidos a terceros.
5. Perfiles de Mascotas y Registros de Salud
Los perfiles de mascotas son centrales para la experiencia de Peqaboo. Puedes crear perfiles para mascotas que posees o cuidas legalmente, incluyendo información como nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, peso, historial médico, registros de vacunación y fotos.
Precisión
Eres responsable de asegurar que la información del perfil de tu mascota sea precisa y esté actualizada. Los datos de salud inexactos pueden llevar a resultados de análisis de IA no confiables.
Propiedad
Solo crea perfiles para mascotas que posees o eres el cuidador autorizado. No crees perfiles de mascotas falsas o perfiles para mascotas que pertenecen a otros sin su consentimiento.
Privacidad
Los registros de salud de mascotas son privados por defecto. Solo se comparten cuando explícitamente lo autorizas — por ejemplo, cuando compartes con un veterinario a través de VetSheet o cuando una BooApp solicita acceso con tu permiso.
Compartir Datos con Veterinarios
Cuando compartes registros de salud con un profesional veterinario a través de VetSheet, el veterinario recibe una instantánea de solo lectura. Puedes revocar el acceso en cualquier momento.
Mascotas Fallecidas
Puedes mantener perfiles para mascotas fallecidas como memoriales. Estos perfiles serán claramente marcados y no se usarán para análisis de salud de IA.
Múltiples Propietarios
Si múltiples miembros de la familia comparten una mascota, cada uno puede vincular la mascota a su cuenta. El creador del perfil original retiene el control principal.
6. Contenido del Usuario
Retienes la propiedad del contenido que envías, publicas o muestras en la Plataforma ("Contenido del Usuario"), incluyendo texto, fotos, videos, perfiles de mascotas y reseñas. Al enviar Contenido del Usuario, le otorgas a Peqaboo una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar y crear obras derivadas de tu Contenido del Usuario en conexión con la operación y mejora de la Plataforma. Declara y garantiza que:
posees o tienes los derechos necesarios para tu Contenido del Usuario
tu Contenido del Usuario no infringe los derechos de propiedad intelectual o de otra naturaleza de terceros; y
tu Contenido del Usuario cumple con estos Términos y todas las leyes aplicables. Podemos remover cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos a nuestra discreción exclusiva, sin aviso previo
7. Conducta Prohibida
Al usar la Plataforma, aceptas no:
- Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables
- Publicar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno u objetable de otra manera
- Suplantar a cualquier persona o entidad, o afirmar falsamente una afiliación
- Usar la Plataforma para distribuir spam, malware, intentos de phishing o mensajes comerciales no solicitados
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma, cuentas de otros usuarios o sistemas conectados a la Plataforma
- Interferir o interrumpir los servidores, redes o infraestructura de la Plataforma
- Raspar, extraer datos, rastrear o usar medios automatizados para acceder a la Plataforma sin nuestro consentimiento escrito previo
- Usar la Plataforma para promover o facilitar abuso animal, negligencia o cualquier actividad dañina para animales
- Eludir o manipular nuestras tarifas, facturación o procesos de pago
- Crear múltiples cuentas con propósitos engañosos o abusivos
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidad de la Plataforma — incluyendo pero no limitado al nombre Peqaboo, logo, BooAI, BooMap, BooApp, nombres de marca VetSheet, software, algoritmos, texto, gráficos, imágenes, audio, video y diseño de interfaz de usuario — son propiedad exclusiva de Decennium Platforms Limited o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de la Plataforma sin nuestro consentimiento escrito previo, excepto donde lo permitan estos Términos.
9. Plataforma de Desarrollador BooApp
La Plataforma de Desarrollador BooApp permite que desarrolladores registrados creen, publiquen y distribuyan mini-aplicaciones ("BooApps") que se ejecutan dentro de la aplicación móvil Peqaboo. Al usar la Plataforma de Desarrollador, además aceptas lo siguiente:
Registro de Desarrollador
Debes registrarte como desarrollador a través de la Consola de Desarrollador, proporcionar información precisa y mantener tu perfil de desarrollador.
Uso de API
El acceso a APIs nativas está regulado por el sistema de permisos. Tu BooApp solo debe solicitar permisos que sean necesarios para su funcionalidad. El abuso del acceso a API puede resultar en suspensión inmediata.
Revisión de Contenido
Todas las BooApps están sujetas a revisión antes de la publicación. Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o remover cualquier BooApp que viole estos Términos, nuestras Directrices Comunitarias o nuestras Directrices de Revisión.
Datos del Usuario
Las BooApps que acceden a datos del usuario (incluyendo perfiles de mascotas) deben manejar tales datos en conformidad con nuestra Política de Privacidad y leyes de protección de datos aplicables. No debes recopilar, almacenar o transmitir datos del usuario más allá de lo necesario para el propósito declarado de tu BooApp.
Aislamiento
Las BooApps se ejecutan en espacios aislados. No debes intentar eludir restricciones de espacios aislados, acceder a datos de otras BooApps o interferir con la aplicación anfitriona.
Ingresos y Tarifas
Podemos introducir tarifas de desarrollador o arreglos de compartición de ingresos en el futuro. Cualquier cambio de este tipo será comunicado con aviso razonable anticipado.
Terminación
Podemos revocar tu acceso de desarrollador y remover tus BooApps en cualquier momento si violas estos Términos o nuestras políticas de desarrollador.
10. Privacidad y Protección de Datos
Tu uso de la Plataforma también está regulado por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Al usar la Plataforma, consentimos las prácticas descritas en la Política de Privacidad.
Como plataforma global, nos comprometemos a proteger tus datos de conformidad con leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones que servimos, incluyendo pero no limitado a: la Ordenanza de Protección de Datos (Privacidad) (Cap.
486) de Hong Kong; el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en el Espacio Económico Europeo; la Ley de Protección de Información Personal (APPI) para usuarios en Japón; la Ley de Protección de Información Personal (PIPA) para usuarios en Corea del Sur; la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) para usuarios en Tailandia, Malasia y Singapur; la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) de Taiwán; y otra legislación regional y nacional de protección de datos aplicable.
11. Tarifas y Pagos
Ciertas características de la Plataforma pueden requerir pago. Todas las tarifas se indican en la moneda aplicable al momento de la compra. Aceptas pagar todos los cargos incurridos en tu cuenta.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros (por ejemplo, Apple App Store, Google Play Store, Stripe). No almacenamos tus detalles completos de tarjeta de pago.
Los servicios de suscripción, si los hay, se renovarán automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Los reembolsos están sujetos a las políticas de reembolso de la tienda de aplicaciones aplicable o proveedor de pago.
12. Servicios de Terceros y Enlaces
La Plataforma puede contener enlaces a o integraciones con sitios web, servicios o contenido de terceros que no son propiedad de ni están controlados por Peqaboo, incluyendo pero no limitado a clínicas veterinarias, tiendas de mascotas y BooApps desarrolladas por desarrolladores de terceros.
No respaldamos ni asumimos responsabilidad por ningún contenido, producto o servicio de terceros. Tus interacciones con servicios de terceros están reguladas por los términos y políticas propios de esos terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de servicios de terceros.
13. Descargos de Responsabilidad
Aviso legal
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA BAJO UNA BASE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PEQABOO RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CURSO DE TRATO O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA, SEGURA, SIN ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. LAS CARACTERÍSTICAS IMPULSADAS POR IA NO SON SUSTITUTO PARA CUIDADO VETERINARIO PROFESIONAL Y PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS INEXACTOS.
14. Limitación de Responsabilidad
Aviso legal
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SERÁN DECENNIUM PLATFORMS LIMITED, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (A) TU ACCESO O USO (O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR) LA PLATAFORMA; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN LA PLATAFORMA; (C) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LA PLATAFORMA; O (D) ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE TUS TRANSMISIONES O CONTENIDO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE HAS PAGADO A NOSOTROS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O HKD 500, LO QUE SEA MAYOR.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y proteger a Decennium Platforms Limited y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:
tu uso de la Plataforma
tu Contenido del Usuario
tu incumplimiento de estos Términos; o
tu infracción de los derechos de cualquier tercero
16. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin notificación, a nuestra discreción exclusiva. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación. Tras la terminación:
tu derecho de usar la Plataforma cesa inmediatamente
podemos eliminar los datos de tu cuenta de conformidad con nuestra Política de Privacidad; y
las Secciones 6 (Licencia de Contenido del Usuario), 8 (Propiedad Intelectual), 13 (Descargos de Responsabilidad), 14 (Limitación de Responsabilidad), 15 (Indemnización) y 18 (Ley Aplicable) continuarán en vigor después de la terminación
17. Cambios a estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos notificación de cambios materiales publicando los Términos actualizados en la Plataforma y actualizando la fecha "Última Actualización".
Para cambios significativos, también podemos notificarte vía correo electrónico o notificación dentro de la aplicación. Tu uso continuo de la Plataforma después de que los Términos revisados entren en vigor constituye aceptación de los cambios.
Si no aceptas los Términos revisados, debes dejar de usar la Plataforma.
18. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se regirán por y se interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o la Plataforma estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, aceptas intentar primero resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos en hello@decennium.app.
19. Disposiciones Generales
Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y Directrices Comunitarias, constituyen el acuerdo completo entre tú y Peqaboo
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto
Sin Renuncia
Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición. Cesión: No puedes ceder o transferir tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito previo. Podemos ceder libremente nuestros derechos y obligaciones
Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el desempeño debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable
Notificaciones
Podemos enviarte notificaciones vía correo electrónico, notificación dentro de la aplicación o publicando en la Plataforma
20. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en:
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100 Cyberport Road, Hong Kong
Correo Electrónico: hello@decennium.app
Teléfono: +852 9661 0906