شروط الخدمة
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام Peqaboo.
آخر تحديث: 19 مارس 2026
مرحبًا بك في Peqaboo.
تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة قانونًا بينك («أنت» أو «المستخدم») وبين شركة Decennium Platforms Limited («Peqaboo» أو «نحن»)، وهي شركة مسجّلة في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، وتحكم وصولك إلى تطبيق Peqaboo للهواتف المحمولة والموقع الإلكتروني (peqaboo.
com) وجميع الخدمات ذات الصلة واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «المنصة»). بوصولك إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيجب ألا تستخدم المنصة.
1. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام المنصة. إذا كان عمرك بين 13 و18 عامًا (أو دون سن الرشد في نطاقك القضائي)، فيجب الحصول على إذن أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط نيابةً عنك. باستخدام المنصة، فإنك تقر وتضمن استيفاء متطلبات الأهلية هذه. ونحتفظ بحق طلب إثبات العمر أو موافقة الوالدين في أي وقت.
2. تسجيل الحساب وأمانه
للوصول إلى بعض الميزات، يجب إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. تتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
وتوافق على: (أ) تقديم معلومات تسجيل صحيحة ودقيقة وحديثة؛ (ب) تحديث معلوماتك فور تغيّرها؛ (ج) إبلاغنا فورًا عبر hello@decennium.app إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به إلى حسابك؛ و(د) عدم مشاركة بيانات حسابك مع أي طرف ثالث.
ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم امتثالك لهذا القسم.
3. خدمات المنصة
Peqaboo منصة تقنية ومجتمعية للحيوانات الأليفة توفّر، من بين ميزات أخرى:
- فرز صحة الحيوانات الأليفة وتحليل الأعراض بالذكاء الاصطناعي (BooAI)
- تحليل المشية بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف مشكلات الحركة
- تحليل صحة الأسنان بالذكاء الاصطناعي من الصور
- تحليل السلوك بالذكاء الاصطناعي من الفيديو
- تحليل البراز والفضلات بالذكاء الاصطناعي
- اكتشاف فواتير الخدمات البيطرية والتحقق منها
- تحليل تقارير المختبر وتفسيرها
- وصفات طعام للحيوانات الأليفة مولّدة بالذكاء الاصطناعي
- ملخص ما قبل الزيارة ودليل الأدوية
- إدارة ملفات الحيوانات الأليفة وسجلاتها الصحية
- ميزات مجتمعية تشمل الموضوعات والمنشورات والتفاعلات الاجتماعية
- BooMap لاكتشاف الأماكن الملائمة للحيوانات الأليفة والعيادات البيطرية
- مكالمات صوتية ومرئية داخل التطبيق
- أدوات الامتثال والتخطيط لسفر الحيوانات الأليفة
- BooMarket لمنتجات وخدمات الحيوانات الأليفة
- منصة تطبيقات BooApp المصغّرة للمطوّرين الخارجيين
- أدوات VetSheet وVetCRM للمتخصصين البيطريين
مهم: تُقدَّم الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Peqaboo، بما فيها BooAI وتحليل المشية واكتشاف الفواتير وتحليل تقارير المختبر، لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط. وهي لا تُعد نصيحة أو تشخيصًا أو علاجًا بيطريًا. استشر دائمًا طبيبًا بيطريًا مؤهلًا بشأن أي سؤال يتعلق بصحة حيوانك الأليف. لا تتجاهل أبدًا النصيحة البيطرية المتخصصة أو تؤخر طلبها بسبب معلومات قدّمتها المنصة. في حالة طوارئ تخص حيوانًا أليفًا، اتصل فورًا بطبيبك البيطري أو بخدمة طوارئ الحيوانات المحلية.
4. خدمات صحة الحيوانات الأليفة بالذكاء الاصطناعي
تقدّم Peqaboo أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي صُمّمت لدعم الرعاية البيطرية المتخصصة — وليس لاستبدالها بأي حال. باستخدام هذه الخدمات، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
دردشة الفرز في BooAI
تقدّم إرشادات صحية عامة استنادًا إلى الأعراض التي تصفها. النتائج تقييمات احتمالية وليست تشخيصًا. وتعتمد الدقة على جودة المعلومات التي تقدّمها واكتمالها.
تحليل المشية
يستخدم الذكاء الاصطناعي القائم على الفيديو لاكتشاف اضطرابات الحركة المحتملة. قد لا تكتشف هذه الأداة جميع الحالات، وينبغي أن يؤكد طبيب بيطري النتائج.
تحليل الأسنان
يحلّل صور أسنان حيوانك الأليف ولثته لتقييم صحة الفم والأسنان. النتائج ملاحظات أولية وليست تقييمات سريرية.
تحليل السلوك
يحلّل فيديو لسلوك حيوانك الأليف لتحديد المخاوف المحتملة. الملاحظات السلوكية إرشادات عامة ولا تُغني عن التقييم المتخصص.
تحليل البراز
يحلّل صور براز حيوانك الأليف لرصد مؤشرات صحية محتملة. النتائج لأغراض معلوماتية فقط وينبغي مناقشتها مع طبيبك البيطري.
اكتشاف الفواتير
يساعد في تحديد الاختلافات المحتملة في فواتير الخدمات البيطرية. لا تضمن Peqaboo دقة تحليل الفواتير ولا تتحمل مسؤولية أي نزاع بينك وبين مقدم الخدمة البيطرية.
تحليل تقارير المختبر
يفسّر نتائج المختبر المرفوعة لإبراز القيم الخارجة عن النطاق الطبيعي. قد تختلف النطاقات الطبيعية حسب النوع والسلالة والعمر والمختبر. ناقش النتائج دائمًا مع طبيبك البيطري.
صور الذكاء الاصطناعي
ينشئ صورًا فنية لحيوانك الأليف باستخدام الذكاء الاصطناعي. هذه الصور لأغراض ترفيهية فقط.
غير مخصص للطوارئ
المنصة غير مصمّمة لطوارئ الحيوانات الأليفة. في أي حالة طارئة، اتصل فورًا بطبيبك البيطري أو بمستشفى طوارئ الحيوانات المحلي.
معالجة البيانات
تعالج نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لأطراف خارجية الصور ومقاطع الفيديو والنصوص التي ترسلها للتحليل. قد تُستخدم البيانات المرسلة لتحسين دقة خدماتنا، لكنها لن تُباع لأطراف خارجية.
5. ملفات الحيوانات الأليفة وسجلاتها الصحية
تشكّل ملفات الحيوانات الأليفة جزءًا أساسيًا من تجربة Peqaboo. يمكنك إنشاء ملفات للحيوانات الأليفة التي تملكها أو ترعاها بصورة قانونية، بما يشمل معلومات مثل الاسم والنوع والسلالة وتاريخ الميلاد والوزن والتاريخ الطبي وسجلات التطعيم والصور.
الدقة
أنت مسؤول عن ضمان دقة معلومات ملف الحيوان الأليف وتحديثها. قد تؤدي البيانات الصحية غير الدقيقة إلى نتائج غير موثوقة من تحليل الذكاء الاصطناعي.
الملكية
أنشئ ملفات فقط للحيوانات الأليفة التي تملكها أو تكون مقدم الرعاية المصرّح له بها. لا تنشئ ملفات وهمية أو ملفات لحيوانات تخص آخرين دون موافقتهم.
الخصوصية
تكون السجلات الصحية للحيوانات الأليفة خاصة افتراضيًا. ولا تُشارك إلا عندما تمنح إذنًا صريحًا — مثل مشاركتها مع طبيب بيطري عبر VetSheet أو عندما يطلب BooApp الوصول بإذنك.
مشاركة البيانات مع الأطباء البيطريين
عندما تشارك السجلات الصحية مع متخصص بيطري عبر VetSheet، يتلقى الطبيب البيطري نسخة لحظية للقراءة فقط. ويمكنك إلغاء الوصول في أي وقت.
الحيوانات الأليفة المتوفاة
يمكنك الاحتفاظ بملفات الحيوانات الأليفة المتوفاة كتذكار. وستُميّز هذه الملفات بوضوح ولن تُستخدم لتحليل الصحة بالذكاء الاصطناعي.
تعدد المالكين
إذا كان عدة أفراد من العائلة يتشاركون رعاية حيوان أليف، فيمكن لكل منهم ربط الحيوان بحسابه. ويحتفظ منشئ الملف الأصلي بالتحكم الأساسي.
6. محتوى المستخدم
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تعرضه على المنصة («محتوى المستخدم»)، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو وملفات الحيوانات الأليفة والتقييمات.
بإرسال محتوى المستخدم، تمنح Peqaboo ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومن دون رسوم حقوق ملكية وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن لاستخدام محتوى المستخدم ونسخه وتعديله وتوزيعه وعرضه وإنشاء أعمال مشتقة منه بما يتصل بتشغيل المنصة وتحسينها.
وتقر وتضمن ما يلي: (أ) أنك تملك محتوى المستخدم أو تتمتع بالحقوق اللازمة فيه؛ (ب) أن محتوى المستخدم لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لطرف ثالث؛ و(ج) أن محتوى المستخدم يمتثل لهذه الشروط ولجميع القوانين المعمول بها.
ويجوز لنا، وفق تقديرنا المنفرد، إزالة أي محتوى مستخدم ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
7. السلوك المحظور
عند استخدام المنصة، توافق على عدم القيام بما يلي:
- انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها أو حقوق طرف ثالث
- نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو تهديدي أو مسيء أو ينطوي على مضايقة أو تشهير أو ابتذال أو فحش أو يكون مرفوضًا بأي صورة أخرى
- انتحال صفة أي شخص أو كيان أو الادعاء كذبًا بوجود ارتباط به
- استخدام المنصة لتوزيع الرسائل غير المرغوب فيها أو البرامج الضارة أو محاولات التصيد الاحتيالي أو الرسائل التجارية غير المطلوبة
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من المنصة أو حسابات المستخدمين الآخرين أو الأنظمة المتصلة بالمنصة
- التدخل في خوادم المنصة أو شبكاتها أو بنيتها التحتية أو تعطيلها
- جمع البيانات أو التنقيب عنها أو الزحف أو استخدام وسائل آلية للوصول إلى المنصة دون موافقتنا الخطية المسبقة
- استخدام المنصة للترويج لإساءة معاملة الحيوانات أو إهمالها أو أي نشاط يضر بالحيوانات أو لتسهيل ذلك
- التحايل على الرسوم أو الفوترة أو عمليات الدفع أو التلاعب بها
- إنشاء حسابات متعددة لأغراض خادعة أو مسيئة
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة وميزاتها ووظائفها — بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، اسم Peqaboo وشعارها، وأسماء BooAI وBooMap وBooApp وVetSheet التجارية، والبرامج والخوارزميات والنصوص والرسومات والصور والصوت والفيديو وتصميم واجهة المستخدم — ملكية حصرية لشركة Decennium Platforms Limited أو الجهات المرخِّصة لها، وتحميها قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.
ولا يجوز لك نسخ أي مواد من المنصة أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها أو أداؤها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة، باستثناء ما تسمح به هذه الشروط.
9. منصة مطوّري BooApp
تتيح منصة مطوّري BooApp للمطوّرين المسجّلين إنشاء تطبيقات مصغّرة («BooApps») تعمل داخل تطبيق Peqaboo للهواتف المحمولة ونشرها وتوزيعها. باستخدام منصة المطوّرين، فإنك توافق أيضًا على ما يلي:
تسجيل المطوّر
يجب التسجيل كمطوّر من خلال وحدة تحكم المطوّرين وتقديم معلومات دقيقة والحفاظ على تحديث ملفك كمطوّر.
استخدام واجهات API
يخضع الوصول إلى واجهات API الأصلية لنظام الأذونات. يجب ألا يطلب BooApp سوى الأذونات اللازمة لوظائفه. وقد تؤدي إساءة استخدام الوصول إلى API إلى التعليق الفوري.
مراجعة المحتوى
تخضع جميع BooApps للمراجعة قبل النشر. ونحتفظ بحق رفض أي BooApp أو تعليقه أو إزالته إذا انتهك هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو إرشادات المراجعة.
بيانات المستخدم
يجب على BooApps التي تصل إلى بيانات المستخدم (بما فيها ملفات الحيوانات الأليفة) معالجة تلك البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية وقوانين حماية البيانات المعمول بها. ولا يجوز جمع بيانات المستخدم أو تخزينها أو نقلها بما يتجاوز ما يلزم للغرض المعلن لـBooApp.
العزل
تعمل BooApps في بيئات معزولة. ويجب ألا تحاول تجاوز قيود العزل أو الوصول إلى بيانات BooApps أخرى أو التدخل في التطبيق المضيف.
الإيرادات والرسوم
قد نفرض رسومًا على المطوّرين أو ترتيبات لتقاسم الإيرادات مستقبلًا. وسنبلغ عن أي تغييرات من هذا النوع قبل مدة معقولة.
الإنهاء
يجوز لنا إلغاء وصولك كمطوّر وإزالة BooApps الخاصة بك في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط أو سياسات المطوّرين.
10. الخصوصية وحماية البيانات
يخضع استخدامك للمنصة أيضًا لسياسة الخصوصية التي توضّح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها. باستخدام المنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية.
وبصفتنا منصة عالمية، نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في النطاقات القضائية التي نخدمها، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: قانون البيانات الشخصية (الخصوصية) (الفصل 486) في هونغ كونغ؛ واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وقانون حماية المعلومات الشخصية (APPI) لمستخدمي اليابان؛ وقانون حماية المعلومات الشخصية (PIPA) لمستخدمي كوريا الجنوبية؛ وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) لمستخدمي تايلاند وماليزيا وسنغافورة؛ وقانون حماية البيانات الشخصية في تايوان؛ وغيرها من تشريعات حماية البيانات الإقليمية والوطنية المعمول بها.
11. الرسوم والمدفوعات
قد تتطلب بعض ميزات المنصة دفع رسوم. تُذكر جميع الرسوم بالعملة المعمول بها وقت الشراء. وتوافق على دفع جميع الرسوم المتكبدة من خلال حسابك. تعالج جهات خارجية المدفوعات (مثل Apple App Store وGoogle Play Store وStripe).
ولا نخزّن التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع. وتتجدد خدمات الاشتراك، إن وجدت، تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. وتخضع المبالغ المستردة لسياسات الاسترداد لدى متجر التطبيقات أو مزوّد الدفع المعني.
12. خدمات وروابط الأطراف الخارجية
قد تتضمن المنصة روابط إلى مواقع أو خدمات أو محتوى تابع لأطراف خارجية لا تملكه Peqaboo ولا تتحكم فيه، أو عمليات تكامل معها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العيادات البيطرية ومتاجر الحيوانات الأليفة وBooApps التي يطوّرها مطوّرون خارجيون.
ولا نؤيد أي محتوى أو منتج أو خدمة لطرف خارجي ولا نتحمل مسؤوليتها. وتخضع تعاملاتك مع خدمات الأطراف الخارجية لشروط تلك الأطراف وسياساتها. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى خدمات الأطراف الخارجية.
13. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي PEQABOO مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك، وأي ضمانات تنشأ عن مسار التعامل أو الأعراف التجارية.
ولا نضمن أن تعمل المنصة دون انقطاع أو بصورة آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن تُصحَّح العيوب. ولا تُغني الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عن الرعاية البيطرية المتخصصة وقد تنتج عنها نتائج غير دقيقة.
14. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل DECENNIUM PLATFORMS LIMITED أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو وكلاؤها أو الشركات التابعة لها، بأي حال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، والناشئة عن: (أ) وصولك إلى المنصة أو استخدامها (أو تعذر الوصول إليها أو استخدامها)؛ أو (ب) أي سلوك أو محتوى لطرف ثالث على المنصة؛ أو (ج) أي محتوى تم الحصول عليه من المنصة؛ أو (د) الوصول غير المصرّح به إلى مراسلاتك أو محتواك أو استخدامهما أو تعديلهما.
ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة أو 500 دولار هونغ كونغي، أيهما أكبر.
15. التعويض
توافق على تعويض Decennium Platforms Limited ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما فيها الرسوم القانونية المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) استخدامك للمنصة؛ أو (ب) محتوى المستخدم الخاص بك؛ أو (ج) انتهاكك لهذه الشروط؛ أو (د) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
16. الإنهاء
يجوز لنا، وفق تقديرنا المنفرد، تعليق وصولك إلى المنصة أو إنهاؤه في أي وقت، بسبب أو من دون سبب، وبإشعار أو من دونه. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق.
عند الإنهاء: (أ) ينتهي فورًا حقك في استخدام المنصة؛ و(ب) يجوز لنا حذف بيانات حسابك وفقًا لسياسة الخصوصية؛ و(ج) تظل الأقسام 6 (ترخيص محتوى المستخدم) و8 (الملكية الفكرية) و13 (إخلاء المسؤولية) و14 (تحديد المسؤولية) و15 (التعويض) و18 (القانون الحاكم) سارية بعد الإنهاء.
17. التغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنبلغ عن التغييرات الجوهرية بنشر الشروط المحدّثة على المنصة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». وقد نبلغك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق عند إجراء تغييرات مهمة. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان الشروط المعدّلة قبولًا للتغييرات. إذا لم توافق على الشروط المعدّلة، فيجب التوقف عن استخدام المنصة.
18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو المنصة أو يتعلق بهما للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. وقبل بدء أي إجراء قانوني، توافق على محاولة حل النزاع بصورة غير رسمية أولًا عبر التواصل معنا على hello@decennium.app.
19. أحكام عامة
الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع، الاتفاق الكامل بينك وبين Peqaboo. قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى نافذة بكامل قوتها.
عدم التنازل: لا يُعد عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم تنازلًا عنه. التنازل والنقل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بحرية.
القوة القاهرة: لا نتحمل مسؤولية عدم الأداء أو التأخير فيه بسبب ظروف خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة. الإشعارات: يجوز لنا إرسال الإشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق أو النشر على المنصة.
20. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، فيرجى التواصل معنا عبر:
Decennium Platforms Limited
Entrepreneurship Centre، الطابق 5، Core F، Cyberport 3
100 Cyberport Road، هونغ كونغ
البريد الإلكتروني: hello@decennium.app
الهاتف: +852 9661 0906