Conditions d'utilisation
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser Peqaboo.
Dernière mise à jour : 19 mars 2026
Bienvenue sur Peqaboo.
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« vous », « votre » ou « Utilisateur ») et Decennium Platforms Limited (« Peqaboo », « nous », « notre » ou « nos »), société constituée dans la Région administrative spéciale de Hong Kong.
Elles régissent votre accès à l’application mobile Peqaboo, au site Web (peqaboo.com) et à tous les services associés, ainsi que leur utilisation (collectivement, la « Plateforme »).
En accédant à la Plateforme ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
1. Conditions d’admissibilité
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser la Plateforme.
Si vous avez entre 13 et 18 ans, ou si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou représentant légal qui accepte les présentes Conditions en votre nom.
En utilisant la Plateforme, vous déclarez et garantissez remplir ces conditions d’admissibilité. Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve d’âge ou de consentement parental.
2. Inscription et sécurité du compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte en fournissant des renseignements exacts et complets. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous acceptez:
de fournir des renseignements d’inscription véridiques, exacts et à jour
de les actualiser rapidement en cas de changement
de nous avertir immédiatement à hello@decennium.app si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte ; et
de ne communiquer vos identifiants à aucun tiers. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant du non-respect du présent article
3. Services de la Plateforme
Peqaboo est une plateforme technologique et communautaire consacrée aux animaux de compagnie qui propose notamment les fonctionnalités suivantes :
- Triage de santé et analyse des symptômes des animaux par IA (BooAI)
- Analyse de la démarche par IA pour détecter d’éventuels troubles de la mobilité
- Analyse de la santé bucco-dentaire par IA à partir de photos
- Analyse du comportement par IA à partir de vidéos
- Analyse des selles et excréments par IA
- Détection et vérification des factures vétérinaires
- Analyse et interprétation des rapports de laboratoire
- Recettes d’aliments pour animaux générées par IA
- Résumé préalable à la consultation et guide des médicaments
- Gestion des profils d’animaux et des dossiers de santé
- Fonctionnalités communautaires, notamment sujets, publications et interactions sociales
- BooMap pour découvrir des établissements accueillant les animaux et des cliniques vétérinaires
- Appels vocaux et vidéo dans l’application
- Outils de conformité et de planification des voyages avec un animal
- BooMarket pour les produits et services destinés aux animaux
- Plateforme de mini-applications BooApp pour les développeurs tiers
- Outils VetSheet et VetCRM pour les professionnels vétérinaires
Avis important
IMPORTANT : les fonctionnalités de Peqaboo fondées sur l’IA, notamment BooAI, l’analyse de la démarche, la détection des factures et l’analyse des rapports de laboratoire, sont fournies uniquement à titre informatif et éducatif. Elles ne constituent PAS un avis, un diagnostic ou un traitement vétérinaire. Consultez toujours un vétérinaire qualifié pour toute question concernant la santé de votre animal. Ne négligez jamais un avis vétérinaire professionnel et ne tardez jamais à consulter en raison d’informations fournies par la Plateforme. En cas d’urgence concernant un animal, contactez immédiatement votre vétérinaire ou le service d’urgence vétérinaire local.
4. Services de santé animale fondés sur l’IA
Peqaboo propose des outils fondés sur l’IA conçus pour compléter, sans jamais remplacer, les soins vétérinaires professionnels. En utilisant ces services, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :
Discussion de triage BooAI
fournit des indications générales de santé à partir des symptômes que vous décrivez. Les résultats sont des évaluations probabilistes, et non des diagnostics. Leur précision dépend de la qualité et de l’exhaustivité des renseignements fournis.
Analyse de la démarche
utilise une IA vidéo pour détecter d’éventuelles anomalies de mobilité. Cet outil peut ne pas détecter toutes les affections et les résultats doivent être confirmés par un vétérinaire.
Analyse bucco-dentaire
analyse des photos des dents et des gencives de votre animal afin d’évaluer sa santé bucco-dentaire. Les résultats sont des observations préliminaires, et non des évaluations cliniques.
Analyse du comportement
analyse des vidéos du comportement de votre animal afin de repérer d’éventuels problèmes. Les observations constituent des indications générales et ne remplacent pas une évaluation professionnelle.
Analyse des selles
analyse des photos des selles de votre animal afin de signaler d’éventuels indicateurs de santé. Les résultats sont fournis uniquement à titre informatif et doivent être discutés avec votre vétérinaire.
Détection des factures
aide à repérer d’éventuelles anomalies de facturation dans les factures vétérinaires. Peqaboo ne garantit pas l’exactitude de cette analyse et décline toute responsabilité en cas de litige entre vous et votre prestataire vétérinaire.
Analyse des rapports de laboratoire
interprète les résultats téléversés afin de signaler les valeurs hors des plages normales. Ces plages peuvent varier selon l’espèce, la race, l’âge et le laboratoire. Discutez toujours des résultats avec votre vétérinaire.
Portraits par IA
génère des images artistiques de votre animal à l’aide de l’IA. Ces images sont destinées uniquement au divertissement.
Aucune utilisation en cas d’urgence
la Plateforme n’est PAS conçue pour les urgences concernant un animal. En cas d’urgence, contactez immédiatement votre vétérinaire ou un hôpital vétérinaire d’urgence local.
Traitement des données
les images, vidéos et textes soumis pour analyse par IA sont traités par des modèles d’IA tiers. Les données soumises peuvent servir à améliorer la précision de nos services, mais ne seront pas vendues à des tiers.
5. Profils d’animaux et dossiers de santé
Les profils d’animaux occupent une place centrale dans l’expérience Peqaboo. Vous pouvez créer des profils pour les animaux dont vous êtes propriétaire ou dont vous avez légalement la charge, avec notamment leur nom, espèce, race, date de naissance, poids, antécédents médicaux, vaccinations et photos.
Exactitude
vous devez veiller à ce que les renseignements du profil de l’animal soient exacts et à jour. Des données de santé inexactes peuvent rendre les analyses par IA peu fiables.
Propriété
créez uniquement des profils pour les animaux dont vous êtes propriétaire ou gardien autorisé. Ne créez pas de faux profils ni de profils d’animaux appartenant à autrui sans son consentement.
Confidentialité
les dossiers de santé sont privés par défaut. Ils ne sont partagés que sur votre autorisation explicite, par exemple avec un vétérinaire via VetSheet ou lorsqu’un BooApp demande un accès avec votre permission.
Partage avec les vétérinaires
lorsque vous partagez un dossier de santé avec un professionnel vétérinaire via VetSheet, celui-ci reçoit un instantané en lecture seule. Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment.
Animaux décédés
vous pouvez conserver le profil d’un animal décédé à titre commémoratif. Il sera clairement identifié et ne servira pas aux analyses de santé par IA.
Plusieurs propriétaires
lorsque plusieurs membres d’une famille partagent un animal, chacun peut l’associer à son compte. Le créateur initial du profil conserve le contrôle principal.
6. Contenu utilisateur
Vous restez propriétaire du contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur la Plateforme (« Contenu utilisateur »), notamment les textes, photos, vidéos, profils d’animaux et avis. En soumettant du Contenu utilisateur, vous accordez à Peqaboo une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, transférable et sous-licenciable permettant d’utiliser, reproduire, modifier, distribuer, afficher et créer des œuvres dérivées de ce contenu aux fins de l’exploitation et de l’amélioration de la Plateforme. Vous déclarez et garantissez:
être propriétaire de votre Contenu utilisateur ou disposer des droits nécessaires
que ce contenu ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit d’un tiers ; et
qu’il respecte les présentes Conditions et toutes les lois applicables. Nous pouvons, à notre seule discrétion et sans préavis, supprimer tout Contenu utilisateur qui enfreint les présentes Conditions
7. Conduites interdites
Lorsque vous utilisez la Plateforme, vous acceptez de ne pas :
- Enfreindre une loi, un règlement ou les droits d’un tiers
- Publier du contenu illégal, préjudiciable, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible
- Usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ou prétendre faussement lui être affilié
- Utiliser la Plateforme pour diffuser des pourriels, logiciels malveillants, tentatives d’hameçonnage ou messages commerciaux non sollicités
- Tenter d’accéder sans autorisation à une partie de la Plateforme, au compte d’un autre utilisateur ou à un système qui y est connecté
- Perturber les serveurs, réseaux ou infrastructures de la Plateforme
- Extraire, explorer ou indexer des données, ou accéder à la Plateforme par des moyens automatisés sans notre accord écrit préalable
- Utiliser la Plateforme pour promouvoir ou faciliter la maltraitance ou la négligence envers les animaux, ou toute activité qui leur est préjudiciable
- Contourner ou manipuler nos frais, notre facturation ou nos procédures de paiement
- Créer plusieurs comptes à des fins trompeuses ou abusives
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu, des fonctionnalités et des fonctions de la Plateforme — notamment le nom et le logo Peqaboo, BooAI, BooMap, BooApp, les marques VetSheet, les logiciels, algorithmes, textes, éléments graphiques, images, contenus audio et vidéo et la conception de l’interface utilisateur — appartient exclusivement à Decennium Platforms Limited ou à ses concédants et est protégé par les lois relatives au droit d’auteur, aux marques, aux brevets, aux secrets commerciaux et aux autres droits de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation prévue par les présentes Conditions, vous ne pouvez, sans notre accord écrit préalable, reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher ou exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre un élément de la Plateforme.
9. Plateforme de développement BooApp
La Plateforme de développement BooApp permet aux développeurs inscrits de créer, publier et distribuer des mini-applications (« BooApps ») exécutées dans l’application mobile Peqaboo. En utilisant cette Plateforme de développement, vous acceptez également les dispositions suivantes :
Inscription du développeur
vous devez vous inscrire depuis la Console développeur, fournir des renseignements exacts et tenir votre profil à jour.
Utilisation des API
l’accès aux API natives est régi par le système d’autorisations. Votre BooApp ne doit demander que les autorisations nécessaires à son fonctionnement. Tout usage abusif peut entraîner une suspension immédiate.
Examen du contenu
toutes les BooApps sont examinées avant publication. Nous pouvons refuser, suspendre ou supprimer toute BooApp qui enfreint les présentes Conditions, nos Règles de la communauté ou nos Règles d’examen.
Données utilisateur
les BooApps qui accèdent à des données utilisateur, y compris les profils d’animaux, doivent les traiter conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables. Vous ne devez pas recueillir, stocker ou transmettre plus de données que nécessaire à la finalité déclarée de votre BooApp.
Environnement isolé
les BooApps s’exécutent dans des environnements isolés. Vous ne devez pas tenter d’en contourner les restrictions, d’accéder aux données d’autres BooApps ou de perturber l’application hôte.
Revenus et frais
nous pourrons instaurer ultérieurement des frais de développement ou des modalités de partage des revenus. Toute modification sera annoncée avec un préavis raisonnable.
Résiliation
nous pouvons révoquer votre accès développeur et supprimer vos BooApps à tout moment si vous enfreignez les présentes Conditions ou nos politiques destinées aux développeurs.
10. Confidentialité et protection des données
Votre utilisation de la Plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels.
En utilisant la Plateforme, vous consentez aux pratiques qui y sont décrites.
En tant que plateforme mondiale, nous nous engageons à protéger vos données conformément aux lois applicables dans les juridictions où nous exerçons, notamment l’ordonnance de Hong Kong sur les données personnelles (Privacy) (chap.
486), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, l’Act on the Protection of Personal Information (APPI) au Japon, le Personal Information Protection Act (PIPA) en Corée du Sud, les Personal Data Protection Acts (PDPA) en Thaïlande, en Malaisie et à Singapour, le PDPA de Taïwan, ainsi que toute autre législation régionale ou nationale applicable.
11. Frais et paiements
Certaines fonctionnalités de la Plateforme peuvent être payantes. Tous les frais sont indiqués dans la devise applicable au moment de l’achat. Vous acceptez de régler tous les frais engagés depuis votre compte.
Les paiements sont traités par des prestataires tiers, tels que l’Apple App Store, Google Play Store ou Stripe. Nous ne conservons pas l’intégralité des données de votre carte de paiement.
Les éventuels abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. Les remboursements sont soumis à la politique de la boutique d’applications ou du prestataire de paiement concerné.
12. Services et liens de tiers
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites, services ou contenus tiers, ou s’y intégrer, sans que ceux-ci appartiennent à Peqaboo ni soient sous son contrôle.
Il peut notamment s’agir de cliniques vétérinaires, de boutiques pour animaux et de BooApps conçues par des développeurs tiers. Nous ne cautionnons aucun contenu, produit ou service tiers et n’en assumons aucune responsabilité.
Vos interactions avec ces services sont régies par leurs propres conditions et politiques. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu.
13. Exclusions de garantie
Mentions légales
LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, PEQABOO EXCLUT TOUTE GARANTIE, NOTAMMENT LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES RELATIONS D’AFFAIRES OU DES USAGES COMMERCIAUX. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LA PLATEFORME FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION, SERA SÉCURISÉE OU EXEMPTE D’ERREURS, NI QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. LES FONCTIONNALITÉS FONDÉES SUR L’IA NE REMPLACENT PAS LES SOINS VÉTÉRINAIRES PROFESSIONNELS ET PEUVENT PRODUIRE DES RÉSULTATS INEXACTS.
14. Limitation de responsabilité
Mentions légales
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, DECENNIUM PLATFORMS LIMITED, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NOTAMMENT LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, D’USAGE, DE CLIENTÈLE OU TOUTE AUTRE PERTE IMMATÉRIELLE, RÉSULTANT : (A) DE VOTRE ACCÈS À LA PLATEFORME OU DE SON UTILISATION, OU DE VOTRE IMPOSSIBILITÉ D’Y ACCÉDER OU DE L’UTILISER ; (B) DU COMPORTEMENT OU DU CONTENU D’UN TIERS SUR LA PLATEFORME ; (C) D’UN CONTENU OBTENU DEPUIS LA PLATEFORME ; OU (D) D’UN ACCÈS, D’UNE UTILISATION OU D’UNE MODIFICATION NON AUTORISÉS DE VOS TRANSMISSIONS OU CONTENUS. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION OU 500 HKD, LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ÉTANT RETENU.
15. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Decennium Platforms Limited ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires et sociétés affiliées à l’égard de toute réclamation, responsabilité, tout dommage, toute perte et toute dépense, y compris des frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à:
votre utilisation de la Plateforme
votre Contenu utilisateur
votre violation des présentes Conditions ; ou
votre violation des droits d’un tiers
16. Résiliation
Nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme à tout moment, avec ou sans motif et avec ou sans préavis. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l’application. À la résiliation:
votre droit d’utiliser la Plateforme cesse immédiatement
nous pouvons supprimer les données de votre compte conformément à notre Politique de confidentialité ; et
les articles 6 (Licence relative au Contenu utilisateur), 8 (Propriété intellectuelle), 13 (Exclusions de garantie), 14 (Limitation de responsabilité), 15 (Indemnisation) et 18 (Droit applicable) demeurent en vigueur
17. Modification des présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous signalerons les modifications importantes en publiant les Conditions actualisées sur la Plateforme et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Pour les changements majeurs, nous pourrons également vous avertir par courriel ou notification dans l’application. Si vous continuez d’utiliser la Plateforme après l’entrée en vigueur des Conditions révisées, vous acceptez les modifications.
Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d’utiliser la Plateforme.
18. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard à ses règles de conflit de lois.
Tout litige découlant des présentes Conditions ou de la Plateforme, ou s’y rapportant, relève de la compétence exclusive des tribunaux de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
Avant d’engager une procédure judiciaire, vous acceptez de tenter d’abord de résoudre le litige à l’amiable en nous écrivant à hello@decennium.app.
19. Dispositions générales
Absence de renonciation
le défaut d’exercice d’un droit ou d’application d’une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition
Cession
vous ne pouvez céder ni transférer vos droits sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons librement céder nos droits et obligations
Force majeure
nous ne sommes pas responsables d’une inexécution ou d’un retard dû à des circonstances raisonnablement indépendantes de notre volonté
Avis
nous pouvons vous adresser des avis par courriel, notification dans l’application ou publication sur la Plateforme
20. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Decennium Platforms Limited
Entrepreneurship Centre, niveau 5, Core F, Cyberport 3
100 Cyberport Road, Hong Kong
Courriel : hello@decennium.app
Téléphone : +852 9661 0906