Ojos llorosos y con costras en las chinchillas: qué nos dicen las lágrimas
Un ojo lloroso en una chinchilla suele ser un problema dental, ya que las raíces de los dientes, que crecen continuamente, se alargan hacia la mandíbula superior y comprimen el conducto lagrimal. Esta guía diferencia este problema de las úlceras corneales, la irritación por polvo o amoníaco, las infecciones respiratorias y los abscesos retrobulbares, explica por qué limpiar el ojo o usar gotas prestadas no funciona, y detalla la información y las pruebas de imagen que un veterinario de exóticos necesita.

Respuesta rápida
Un ojo mojado, con costras o semicerrado en una chinchilla casi nunca es un problema ocular simple. En esta especie, la razón más común para un ojo lloroso es dental: los dientes molares e incisivos crecen durante toda la vida y, cuando sus raíces se alargan hacia el hueso de la mandíbula superior, presionan el conducto lagrimal que drena el ojo hacia la nariz.
Es por eso que limpiar el ojo no produce un cambio duradero y por lo que un ojo que sigue llorando requiere imágenes del cráneo en lugar de más gotas para los ojos. Las otras causas reales son una córnea rayada por el heno, irritación conjuntival por polvo o amoníaco, y una infección respiratoria que drena hacia adelante.
Observe los ojos desde los lados y desde el frente con buena luz natural, antes de tocar nada.
- Una chinchilla que mantiene un ojo cerrado tiene dolor. Trátelo como una cita para la misma semana, o antes si no está comiendo.
- Ojos llorosos más cualquier cambio en la alimentación son un problema dental hasta que un veterinario de exóticos demuestre lo contrario.
- Nunca aplique gotas para los ojos sobrantes de otro animal en el ojo de una chinchilla. Las gotas con esteroides en una córnea rayada pueden perforarla.
- Una chinchilla que ha dejado de comer por un día es una emergencia, sin importar cómo se vean sus ojos.
- Fotografié ambos ojos a la luz del día antes de limpiarlos. El veterinario necesita ver lo que usted vio.
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Una chinchilla que deja de comer necesita ayuda en cuestión de horas, no de días.
El sistema digestivo de la chinchilla depende de que pase fibra constantemente. Cuando la ingesta se detiene, la motilidad intestinal disminuye, las bacterias productoras de gas proliferan y el animal entra en estasis intestinal, lo cual es doloroso y puede ser fatal en uno o dos días. Tanto el dolor ocular como el dolor dental hacen que la chinchilla deje de comer. Si las heces se han vuelto más pequeñas, menos frecuentes o se han detenido por completo mientras un ojo lloraba, el ojo ya no es el problema urgente.
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- Especie
- chinchilla
- Categoría
- salud
- Nivel de riesgo
- medio
- Enfoque del contenido
- distinguir causas dentales, corneales, ambientales y respiratorias de la secreción ocular
- Acción urgente el mismo día
- ojo mantenido cerrado, córnea nublada, no comer o heces reducidas
- Acción esta semana
- cualquier ojo lloroso persistente, incluso en una chinchilla alerta y que come bien
Decida en 60 segundos
| Qué observa | Haga esto ahora |
|---|---|
| Ligera humedad en la esquina interna, chinchilla alerta, come y bebe normalmente | Vigile durante dos días. Revise la cama por amoníaco, revise la calidad del polvo y la frecuencia de baño. Reserve una revisión si persiste. |
| Pelaje mojado formando una raya hacia la mejilla desde uno o ambos ojos | Reserve una cita con un veterinario de exóticos. Pregunte específicamente por imágenes dentales. |
| Ojo cerrado o semicerrado, chinchilla entrecerrando los ojos ante la luz | Cita dentro de la misma semana. Dolor y posible úlcera corneal. No medique. |
| Mancha nublada, azul o blanca en la superficie del ojo | Cita para el mismo día. Esto es corneal, no secreción. |
| Secreción espesa amarilla o verde, con nariz mojada o estornudos | Cita para el mismo día. La afectación respiratoria en una chinchilla es grave. |
| Ojo abultado, o los párpados ya no pueden cerrarse sobre él | Emergencia. Una masa o absceso detrás del ojo necesita evaluación urgente. |
| Cualquier signo ocular más heces reducidas o ausentes, o una chinchilla que no come | Emergencia. Trate como estasis intestinal hasta que se demuestre lo contrario. |
Por qué los ojos de la chinchilla lloran por los dientes
Los dientes de una chinchilla tienen raíces abiertas y crecen durante toda la vida. En la naturaleza, ese crecimiento se compensa con la abrasión de masticar hierbas duras y ricas en sílice durante la mayor parte del día. En un hogar, una chinchilla que come un tazón de pellets y un puñado de heno mastica por una fracción de ese tiempo, y los dientes crecen más rápido de lo que se desgastan.
El crecimiento tiene que ir a algún lugar. La corona, la parte que usted puede ver, crece en exceso formando puntas que cortan la lengua y la mejilla. La raíz, la parte que no puede ver, se alarga hacia atrás dentro del hueso. En la mandíbula superior, las raíces que se alargan empujan hacia el espacio ocupado por el conducto nasolagrimal, que es el drenaje que transporta las lágrimas desde la esquina interna del ojo hacia abajo a través del maxilar y hacia la nariz.
Una vez que ese drenaje se comprime, las lágrimas que deberían desaparecer por la nariz se desbordan sobre el párpado inferior. El pelaje debajo del ojo permanece permanentemente húmedo, luego se enreda y se mancha, y finalmente se inflama e infecta porque el pelaje húmedo es un buen lugar para las bacterias. El ojo en sí suele estar completamente normal. El problema es de plomería.
Es por eso que el patrón es tan distintivo: el ojo sigue llorando, limpiar ayuda durante una hora, las gotas no hacen nada duradero y la chinchilla por lo demás va cambiando lentamente su forma de comer.
Qué buscar en el extremo de la boca del problema
Las chinchillas con enfermedad dental rara vez dejan de comer repentinamente. Cambian lo que comen y cómo lo comen, y los cambios son fáciles de pasar por alto.
Seleccionan los pellets y abandonan el heno, porque el heno exige el movimiento de trituración lateral que duele. Toman un trozo de comida, mastican por un lado, lo sueltan y lo vuelven a recoger. Comen más lentamente y pasan más tiempo en el tazón para obtener menos alimento. Pueden babear, lo cual se muestra como pelaje húmedo debajo de la barbilla y en la parte frontal del pecho, y en las patas delanteras que usan para limpiarse.
Las heces siguen a la boca. Pelets más pequeños, más secos, menos frecuentes o más irregulares en la jaula significan que está pasando menos fibra. Esto es lo más útil que un propietario puede monitorear, y cambia antes que el peso.
El cambio de peso llega después. Para cuando una chinchilla ha perdido una condición corporal notable bajo ese pelaje denso, la enfermedad dental está avanzada. Es por esto que pesar semanalmente en una báscula de gramos vale más en esta especie que casi cualquier otra observación.

Un peso semanal y una nota sobre las heces convierten una preocupación vaga en una tendencia sobre la cual un veterinario puede actuar.
Las otras causas y cómo se diferencian
Úlcera o rasguño corneal.
Generalmente en un solo ojo. La chinchilla lo mantiene cerrado o parpadea fuertemente, evita la luz y puede frotarse el ojo con una pata delantera. La fuente clásica es un tallo de heno, particularmente heno grueso y rígido presentado de una manera que hace que la cara entre en contacto con él. También puede ocurrir después de una pelea entre compañeros de jaula. Un veterinario lo confirma con una tinción de fluoresceína, que muestra la córnea dañada como una mancha verde bajo luz azul. Este es el diagnóstico que hace que las gotas prestadas sean peligrosas, porque los esteroides aplicados sobre una úlcera suprimen la curación y pueden permitir que la córnea se perfore.
Conjuntivitis por polvo y amoníaco.
Generalmente ambos ojos, con los bordes de los párpados enrojecidos y una secreción mucoide en lugar de acuosa. Pregunte qué cambió. Una bolsa nueva de polvo de baño de una calidad diferente, un baño dejado en la jaula todo el día para que la chinchilla se acueste en él, una jaula limpiada con menos frecuencia durante una quincena ocupada, o un cambio a virutas de pino o cedro, cuyos fenoles aromáticos irritan los ojos y las vías respiratorias. El amoníaco que proviene de la orina acumulada debajo de la cama no es algo que usted tenga que oler para que esté afectando a un animal cuya cara está a centímetros de distancia.
Infección respiratoria superior.
Secreción ocular con una nariz mojada o con costras, estornudos y pelaje enredado en la parte interna de las patas delanteras donde la chinchilla se limpia la cara. Las chinchillas tienen vías respiratorias estrechas y ocultan bien las enfermedades respiratorias, por lo que una chinchilla que está visiblemente congestionada suele estar más avanzada de lo que parece. Esto requiere una cita para el mismo día.
Absceso o masa retrobulbar.
El ojo sobresale, se sitúa de forma más prominente que el otro, o los párpados ya no se cierran. A menudo es una consecuencia de un absceso en la raíz de un diente que progresa hacia atrás. Esto es urgente y es territorio quirúrgico.
Calor.
Las chinchillas se sobrecalientan fácilmente debido a su pelaje extraordinariamente denso. El estrés por calor produce orejas rojas y calientes, babeo, estar echado plano y respiración rápida en lugar de un ojo lloroso, pero una chinchilla encontrada en una habitación caliente con cualquiera de estos signos necesita enfriamiento y un veterinario antes de que alguien mire sus ojos.

Un ojo de chinchilla sano es claro, amplio y seco, con pelaje seco justo hasta el borde del párpado.
Dónde falla el consejo popular
"Lave el ojo con té frío o agua con sal y se calmará".
Limpiar el pelaje húmedo es un cuidado de apoyo razonable y reduce la infección cutánea secundaria. No es un tratamiento. El daño común no es el té; son las seis semanas de limpieza que pasan antes de que alguien tome imágenes del cráneo, durante las cuales las raíces dentales siguen alargándose y la chinchilla sigue comiendo menos.
"Es solo polvo en el ojo".
A veces lo es, y eso se resuelve en un día o dos una vez que se elimina la fuente. Un lagrimeo que sigue ahí una semana después no es polvo.
"Quite el baño de polvo para siempre".
Quitar el baño de polvo permanentemente causa sus propios problemas. El pelaje de la chinchilla es demasiado denso para secarse adecuadamente si se moja o se engrasa, y los animales a los que se les niega el polvo desarrollan pelajes enredados y grasientos y enfermedades de la piel. La solución es la calidad adecuada de polvo, ofrecida por un período corto y luego retirada, no eliminada.
"Cualquier veterinario de animales pequeños puede revisar los dientes".
Un examen oral despierto ve las coronas y pasa por alto las raíces por completo. El alargamiento de la raíz, que es la causa de la mayoría de las secreciones oculares en chinchillas, solo es visible en radiografías o tomografía. Si le dicen que los dientes se ven bien pero el ojo sigue llorando, pida imágenes.
La rutina que detecta esto temprano
Pese semanalmente en una báscula de gramos, a la misma hora del día, y anote el número. Una deriva lenta hacia abajo es la advertencia más temprana y confiable de enfermedad dental en una chinchilla.
Mire la cara diariamente bajo una luz real. Usted está comprobando que el pelaje debajo de ambos ojos esté seco, la nariz esté seca, la barbilla esté seca y ambos ojos estén igualmente bien abiertos.
Observe las heces, no solo el tazón de comida. Cuente aproximadamente, mire el tamaño y note cualquier cambio en la forma o sequedad.
Mantenga el heno ilimitado y haga que sea la parte más grande de la dieta, con mucho. Masticar fibra larga es lo único que desgasta los dientes, y ningún palo de masticar o bloque mineral lo sustituye.
Mantenga la jaula seca. Limpie la esquina húmeda diariamente y cambie la cama con la frecuencia suficiente para que nunca huela a amoníaco cuando acerque su cara a la jaula.
Use un polvo de baño fino y limpio, ofrezca el baño por una sesión corta en lugar de dejarlo puesto, y reemplace el polvo en lugar de reutilizarlo una vez que esté sucio.
Qué nunca hacer
No use gotas o pomadas oftálmicas recetadas para otro animal, o compradas sin un diagnóstico. Las gotas que contienen esteroides en una córnea ulcerada pueden costar el ojo.
No intente recortar o limar los dientes de una chinchilla usted mismo, ni deje que nadie lo haga sin anestesia e instrumentos adecuados. Los cortauñas en los incisivos los destrozan longitudinalmente y exponen la pulpa.
No bañe a una chinchilla en agua para limpiar una cara manchada. El pelaje retiene agua, se seca muy lentamente, y una chinchilla mojada se enfría y desarrolla enfermedades fúngicas de la piel.
No tire ni recoja el pelaje enredado y con costras debajo del ojo. La piel de la chinchilla es delgada y se rasga fácilmente, y el animal dejará caer una parte del pelaje antes de dejar que usted lo haga.
No trate un ojo lloroso como algo cosmético. Es una ventana a los dientes, y los dientes determinan si este animal sigue comiendo.
No espere a que haya pérdida de peso antes de actuar. Bajo ese pelaje, la pérdida de peso es tardía.

El objetivo es una cara seca, un peso estable y una chinchilla que todavía prefiere el heno a los pellets.
El veterinario miró en la boca y dijo que los dientes están bien, pero el ojo sigue llorando. ¿Qué hago ahora?
¿Puedo lavar el conducto lagrimal en casa?
¿Es un ojo lloroso contagioso para mi otra chinchilla?
Mi chinchilla solo llora de un ojo después de un baño de polvo. ¿Es normal?
Cuándo obtener ayuda
Vaya el mismo día por un ojo mantenido cerrado, una córnea nublada o descolorida, un ojo abultado, secreción espesa y coloreada con nariz mojada, o cualquier chinchilla que haya dejado de comer o produzca menos heces.
Reserve dentro de la semana para cualquier ojo lloroso que persista más allá de un par de días, cualquier mancha en la mejilla, cualquier babeo o barbilla mojada, y cualquier deriva hacia abajo en el peso.
Pregunte específicamente por un veterinario de exóticos o de mamíferos pequeños, y pregunte cuando reserve si pueden obtener imágenes del cráneo. No todas las clínicas pueden hacerlo, y saberlo antes de llegar ahorra una segunda cita.
Lleve el registro de peso, fotografías de ambos ojos tomadas antes de limpiar, una descripción de qué es exactamente lo que la chinchilla está comiendo y no está comiendo, una nota del tamaño y número de las heces, la marca y calidad del polvo de baño, el tipo de cama y la edad del animal. Si hay más de una chinchilla, diga si las otras están afectadas y si comparten el baño.
My highlights & notes
Este artículo es educación general y no sustituye el consejo veterinario profesional. Si tu mascota está mal, consulta a un veterinario.
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